Hizmet şartları
SWENGrad Education Consultation neyi sunar, neyi sunmaz ve danışmanlık hizmetleri hangi koşullarla verilir.
1. Bu şartlar kimin arasında?
Bu şartlar, SWENGrad Education Consultation ile danışmanlık hizmetlerinden yararlanan kişi arasında geçerlidir. Hizmet alırken sizinle yazılı olarak mutabık kaldığımız hükümlerle tamamlanır; ikisi farklılık gösterirse yazılı hizmet sözleşmesi önceliklidir.
2. Ne sunuyoruz?
SWENGrad, lisans, yüksek lisans ve doktora başvurularına ilişkin bağımsız danışmanlık ve eğitim rehberliği hizmetleri sunar. Mutabık kalınana göre bu; başvuru stratejisi, üniversite ve program listesi oluşturma, sizin yazdığınız belgeler üzerine geri bildirim ve genel başvuru danışmanlığını kapsayabilir.
Bir danışmanlık hizmetiyiz. Eğitim acentesi değiliz, hiçbir üniversitenin temsilcisi değiliz ve hukuk ya da göçmenlik danışmanı değiliz.
3. Açıkça sunmadıklarımız
Aşağıdakiler hiçbir hizmet kapsamına girmez ve bizimle yapılan hiçbir anlaşmanın bunları içerdiği varsayılamaz:
- Kabul, finansman veya başka herhangi bir sonuca dair garanti. Kabul ve burs kararları yalnızca ilgili kurumlar ve fon sağlayıcılar tarafından, kendi ölçütlerine göre verilir. Bunlar üzerinde hiçbir etkimiz yoktur ve bunlara ilişkin tahmin yapmayız.
- Başvuru belgelerinizin yazılması. Sizin yazdığınız çalışmaya geri bildirim veririz. Niyet mektubu, motivasyon mektubu, araştırma önerisi, CV veya sunulacak başka bir metni yazmaz, yeniden yazmaz ve içine metin eklemeyiz.
- Başvuruların gönderilmesi veya hesap bilgilerinizin tutulması. Başvurularınızı siz gönderir, hesaplarınızın kontrolünü siz elinizde tutarsınız.
- Sizi temsil etmek. Üniversitelerle, kabul ofisleriyle veya fon kuruluşlarıyla sizin adınıza iletişim kurmayız.
- Göçmenlik, vize veya oturum danışmanlığı. Bunlar hukuki konulardır ve tümüyle kapsamımız dışındadır.
- Hukuki, mali, vergi veya yatırım danışmanlığı.
- Belge onayı, yeminli çeviri, tasdik veya diploma tanıma kararları. Bunlar yetkili makamlara ve kurumlara aittir.
4. Sizin sorumluluklarınız
Şunları kabul edersiniz:
- bize verdiğiniz bilgi ve belgelerin doğru, eksiksiz ve gerçekten size ait olduğunu;
- bir üniversiteye sunduğunuz tüm çalışmanın size ait olduğunu ve ürettiğimiz hiçbir materyali kendi çalışmanız gibi sunmayacağınızı;
- koşulları, takvimleri ve uygunluk ölçütlerini, dayanak almadan önce üniversitenin kendi yayımladığı bilgiyle doğrulayacağınızı;
- başvuruları göndermenin, takvimlere uymanın ve sistemlerin istediği beyanları yapmanın sizin sorumluluğunuzda olduğunu;
- nereye ve nasıl başvurulacağına dair nihai kararların size ait olduğunu.
Yanlış veya eksik bilgiye dayanılarak verilen tavsiye de yanlış olabilir; bundan sorumlu tutulamayız.
5. Tavsiyemizin niteliği
Tavsiyemizi kurumların fiilen yayımladığı bilgiye dayandırmayı ve kaynağını size vermeyi amaçlarız. Bir konu belgelenmiş olgu değil de mesleki değerlendirmemizse, bunu belirtiriz.
Kabul koşulları, takvimler, başvuru yolları ve ücretler değişir; kurumlar ve başvuru dönemleri arasında farklılık gösterebilir. Size verdiğimiz bilgi, verildiği andaki anlayışımızı yansıtır. Başvurunuzda her zaman kurumun kendi yayımladığı bilgi geçerlidir.
6. Ücretler ve ödeme
Ücretler, çalışma başlamadan önce yazılı olarak belirlenir. Kabul etmediğiniz bir çalışma için ücretlendirilmezsiniz. Bir ücretin kapsadığı hizmetler ve ödeme düzeni yazılı hizmet sözleşmesinde belirtilir.
SWENGrad'a yalnızca danışmanlık verdiği kişiler ödeme yapar. Hiçbir üniversiteden veya fon kuruluşundan komisyon, yönlendirme ücreti ya da başka bir menfaat almayız.
8. Gizlilik
Bize anlattıklarınızı ve paylaştığınız belgeleri gizli kabul eder ve yalnızca size danışmanlık vermek için kullanırız. Kişisel bilgilerin nasıl işlendiği gizlilik bildiriminde açıklanmıştır.
9. Fikrî mülkiyet
Bu web sitesinin içeriği SWENGrad'a aittir. Hizmet süresi boyunca sizin için hazırladığımız materyaller, başvurularınızla bağlantılı olarak kendi kullanımınız içindir; yeniden satılamaz veya dağıtılamaz.
Kendi başvuru belgeleriniz tümüyle size aittir.
10. Sorumluluğun sınırları
Hizmetlerimizi makul özen ve beceriyle sunarız. Ancak sunduğumuz şey danışmanlık ve rehberliktir; herhangi bir sonuç taahhüdü değildir.
Hiçbir sonucu garanti etmeyiz. Aşağıdakiler açıkça sorumluluğumuz dışındadır:
- Kabul ve red kararları. Başvurunuzun kabul edilip edilmemesi yalnızca ilgili kurumun kararıdır; bu karar üzerinde hiçbir etkimiz yoktur.
- Burs, finansman ve ücret indirimi kararları.
- Vize, oturum ve göçmenlik sonuçları. Bunlar kapsamımız dışındadır ve yalnızca yetkili makamlarca karara bağlanır.
- Diploma tanıma, denklik ve belge onayı kararları.
- Kurumların koşullarında, ücretlerinde, başvuru takvimlerinde veya başvuru sistemlerinde yaptığı değişiklikler.
- Eğitimin niteliği, programın içeriği ve mezuniyet sonrası iş bulma durumu.
- Bize eksik, yanlış veya geç verilen bilgiden doğan sonuçlar.
- Başvurunun süresinde gönderilmemesi. Başvuruların gönderilmesi ve sürelerin takibi size aittir.
Dolaylı ve sonuçsal zararlardan sorumlu değiliz. Buna öğrenim ücretleri, başvuru ücretleri, seyahat ve konaklama giderleri, kaybedilen ya da ertelenen akademik dönem, gelir kaybı ve itibar kaybı dahildir.
Sorumluluğumuzun doğduğu hâllerde, tüm talepler bakımından toplam sorumluluğumuz, ilgili hizmet için tarafımıza fiilen ödemiş olduğunuz ücret tutarıyla sınırlıdır.
Bu bölümdeki hiçbir hüküm, hukuken sınırlandırılamayacak veya kaldırılamayacak bir sorumluluğu sınırlamaz ya da kaldırmaz. Tüketici sıfatıyla sahip olduğunuz ve sözleşmeyle vazgeçilemeyen haklarınız saklıdır.
11. Hizmetin sonlandırılması
Taraflardan her biri yazılı bildirimle hizmet ilişkisini sonlandırabilir. Devam eden çalışmaya ve ödenmiş ücretlere ne olacağı, başlangıçta mutabık kalınan yazılı sözleşmede belirtilir.
Kapsamımız dışında bir talep gelmesi ya da bir üniversitenin akademik dürüstlük kurallarını ihlal edecek bir iş istenmesi hâlinde çalışmayı reddedebilir veya sonlandırabiliriz.
12. Bu şartlardaki değişiklikler
Bu şartlar güncellenebilir. Hizmet almaya başladığınız tarihte yürürlükte olan sürüm, yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça o hizmet ilişkisi için geçerli olmaya devam eder.
13. Geçerli hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu şartlar Litvanya Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve bu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda Litvanya mahkemeleri yetkilidir.
Başka bir ülkede ikamet eden bir tüketiciyseniz, bu hukuk seçimi kendi ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici mevzuatının size sağladığı korumaları ortadan kaldırmaz. Bu korumalar geçerli olmaya devam eder.
14. İletişim
Bu şartlara ilişkin sorularınızı iletişim sayfası üzerinden iletebilirsiniz.
Son güncelleme: 31 Ağustos 2026. Sürüm 1.0.